Utbildning i biljettsystemet

Här hittar du digitala utbildningar i Kalmar länstrafiks biljettsystem. Utbildningarna riktar sig till dig som arbetar på tåg som körs inom Kalmar län.

Del 1 – Inledning

Vi inleder den digitala utbildningen med att gå igenom grunderna som du som försäljare bör känna till.
Del 2 – Biljetter

Del två i utbildningen handlar om Kalmar länstrafiks olika biljetter.
Del 3 – Försäljningskanaler

I del tre presenteras vilka olika försäljningskanaler som finns för våra kunder.
Del 4 – Säljutrustning för tågpersonal

Del fyra i utbildningen handlar om att göra sig bekant med handenheten.
Del 5 – Logga in och ut ur biljettsystemet

I den här delen går vi igenom hur du loggar in och ut ur handenheten.
Del 6 – Val av resa för validering

I del 6 visar vi hur du validerar biljetter ombord.
Del 7 - Sök och sälj resa i handenheten

I del sju går vi igenom hur du söker och säljer resa i handenheten.
Del 8 - Ladda på kundkassa och göra omköp av biljetter

I det här avsnittet går vi igenom hur du laddar på kundkassan, gör omköp av tidigare biljetter samt skriver ut ett inspektionskvitto.
Del 9 - Delbetala

Här går vi igenom hur kunder kan delbetala sina köp med kundkassa.
Del 10 - Återköp av biljett

Här går vi igenom hur du annullerar en redan såld biljett.