Del 3 – Försäljningskanaler

Appen - Kalmar länstrafik

Med appen kan resenärer köpa biljetter för resor med Kalmar länstrafik inom och utanför Kalmar län.

I appen Kalmar länstrafik kan du köpa samtliga biljetter:

• Enkelbiljett
• 24-timmarsbiljett
• Flexbiljett
• 30-dagarsbiljett
• 365-dagarsbiljett
• Fritidsbiljett
• Seniorbiljett
• Sommarbiljett (kan köpas mellan 1 juni – 31 juli)

Mitt konto

På Mitt konto får resenärer tillgång till tjänster som förenklar resandet i kollektivtrafiken. På Mitt konto kan resenärer köpa och hantera biljetter på egen hand när det passar dem.

Funktioner på Mitt konto:

• Köp och hantera biljetter
• Välj var biljetten ska placeras – i appen eller på ett resekort
• Beställa hem ett resekort i samband med köp av biljett
• Se köphistorik
• Hantera kundkassa

Kundcenter & återförsäljare

Våra kundcenter och återförsäljare finns utsprida på många platser runt om i Kalmar län.

Kundcenter

Hos våra kundcenter kan resenärer köpa biljetter, få hjälp med att hantera sina biljetter och resekort, aktivera biljetter, få hjälp med reklamationer, få trafikinformation samt svar på frågor som rör kollektivtrafiken.

Återförsäljare

Våra återförsäljare säljer biljetter, aktiverar biljetter och lämnar ut resekort.

Biljettautomater

Våra biljettautomater finns vid större buss- och järnvägsstationer i Kalmar län. I våra biljettautomater kan resenärer köpa biljetter för resor inom och utanför Kalmar län.

Funktioner i biljettautomaterna:

• Köp av enkelbiljett & 24-timmarsbiljett
• Omköp av seniorbiljett, 30-dagarsbiljett, fritidsbiljett, sommarbiljett och 365-dagarsbiljett
• Ladda kundkassa
• Skriva ut inspektionskvitto

Ombord

Enkelbiljett och 24-timmarsbiljett kan köpas ombord på:

• Kalmar länstrafiks bussar i linjetrafik
• Samtliga Krösatågen inom samt till och från Kalmar län

Resenären betalar antingen med ett bankkort eller med kundkassa. På Öresundståg och SJ tåg går det inte att köpa biljetter ombord.