Del 8 - Ladda på kundkassa och göra omköp av biljetter

I det här avsnittet går vi igenom hur du laddar på kundkassan, gör omköp av tidigare biljetter samt skriver ut ett inspektionskvitto.

Så här gör du för att ladda kundkassan

  1. Tryck på skanna resekort i handenheten för att få upp kundbilden. 
  2. Validera kundens resekort på baksidan av handenheten.
  3. När du har gjort det skickas du till kundbilden. Här kan du se kundens saldo, biljetter som finns på resekortet, skriva ut ett inspektionskvitto samt göra omköp av tidigare biljetter. 
  4. För att ladda kundkassan, tryck på den lila ikonen "Ladda kassa". 
  5. Välj sedan beloppet kunden önskar att fylla på sin kundkassa med. 
  6. Kunden kan max fylla på 2 500 kronor åt gången. 
  7. Du kan även skriva in det önskade beloppet. 
  8. När kunden är nöjd, genomför köpet genom att trycka på den gröna symbolen längst ner till höger. 

Så här gör du för att skriva ut ett inspektionskvitto

  1. Tryck på skanna resekort i handenheten för att få upp kundbilden.
  2. Validera kundens resekort på baksidan av handenheten.
  3. När du har gjort det skickas du till kundbilden. Här kan du se kundens saldo, biljetter som finns på resekortet, skriva ut ett inspektionskvitto samt göra omköp av tidigare biljetter. 
  4. För att skriva ut ett inspektionskvitto, tryck på den lila skrivarikonen som finns till höger i kundbilden.
  5. Inspektionskvittot skrivs nu ut.

Så här gör du för att göra ett omköp av en tidigare biljett

  1. Tryck på skanna resekort i handenheten för att få upp kundbilden.
  2. Validera kundens resekort på baksidan av handenheten.
  3. När du har gjort det skickas du till kundbilden. Här kan du se kundens saldo, biljetter som finns på resekortet, skriva ut ett inspektionskvitto samt göra omköp av tidigare biljetter. 
  4. För att göra omköp av tidigare biljetter, tryck på den lila ikonen "Omköp" på den biljett kunden vill köpa. 
  5. Genomför köpet.