Del 1 – Inledning
Vi inleder den digitala utbildningen med att gå igenom grunderna som du som försäljare bör känna till.
Del 1 handlar om hur du handskas med vårt biljettsystem som tågpersonal. Vi kommer att gå igenom följande delar för att du som arbetar med systemet dagligen ska känna dig bekväm i ditt nästa kundmöte.
Här är delarna som tas upp i den digitala utbildningen:
- Inledning
- Biljetter
- Försäljningskanaler
- Säljutrustning
- Logga in och ut ur biljettsystemet
- Val av resa för validering
- Sök och sälj resa i handenheten
- Ladda på kundkassan och göra omköp av biljetter
- Delbetala
- Återköp av biljett
Biljettsystem:
Biljettsystemet består av olika delar. I den här utbildningen kommer vi att gå igenom de delar som finns i biljettsystemet som du som försäljare kan använda dig av.
Hela vårt biljett- och betalsystem ska göra det enklare för både resenärer och för dig som försäljare. Vårt biljett- och betalsystemet är ett samarbete tillsammans med Hallandstrafiken, Jönköpings länstrafik, Länstrafiken Kronoberg. Vi fyra län, utvecklar tillsammans biljett- och betalsystemet.