Del 1 - Inledning
Vi inleder den digitala utbildningen med att gå igenom grunderna som du som försäljare bör känna till.
Del 1 handlar om hur du handskas med vårt biljettsystem som kundcenter eller återförsäljare. Vi kommer att gå igenom följande delar för att du som arbetar med systemet dagligen ska känna dig bekväm i ditt nästa kundmöte.
Här är delarna som tas upp i den digitala utbildningen:
- Inledning
- Biljetter
- Försäljningskanaler
- Utrustning
- Logga in och ut ur biljettsystemet
- Betalsätt
- Sök och sälj resa
- Delbetala och sälja oaktiverade biljetter
- Återköp av biljetter
Biljettsystem:
Biljettsystemet består av olika delar. I den här utbildningen kommer vi att gå igenom de delar som finns i biljettsystemet som du som försäljare kan använda dig av.
Hela vårt biljett- och betalsystem ska göra det enklare för både resenärer och för dig som försäljare. Vårt biljett- och betalsystemet är ett samarbete tillsammans med Hallandstrafiken, Jönköpings länstrafik, Länstrafiken Kronoberg. Vi fyra län, utvecklar tillsammans biljett- och betalsystemet.